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Cosas que pasan
Lacie no repara sus discos fuera de garantía
Author: luiscaldevilla9 Jun
Pues tal y como reza el titular, Lacie pasa completamente de sus clientes una vez que ha pasado el período de garantía de sus productos.
Tengo un disco Bigger Disk de 1 Terabyte, hace 6 meses empezó a dar problemas así que lo llevé al comercio donde lo había comprado (El Corte Inglés). Desde el comercio enviaron el disco a Lacie y casi 2 meses después tenía el disco funcionando.
Ahora los problemas han vuelto a aparecer y como ya han pasado los 2 años de garantía, y también los 2 meses de garantía de reparaciones he llamado yo mismo a Lacie en Madrid (91 323 83 00) y la contestación ha sido breve, concisa y clara: LACIE NO REPARA SUS DISCOS UNA VEZ QUE HA TRANSCURRIDO EL PERÍODO DE GARANTÍA.
Ya sé una marca que no vuelve a entrar en mi casa.
2 Responses for "Lacie no repara sus discos fuera de garantía"
Lacie no repara sus discos fuera de garantía…
Pues lo que se puede leer en el titular. No quieren saber nada de sus productos una vez que ha pasado el período de garantía. He llamado y lo dicen claramente. Se acabaron los discos Lacie en mi casa….
La viabilidad de la solución que te voy a proponer depende mucho de tus ganas de perder el tiempo y de tu capacidad técnica, pero lo mismo te sirve de algo.
LaCie no fabrica discos duros. El Bigger Disk de 1TB no es más que una caja externa con dos discos duros de 500MB. No tienes más que abrir la caja y extraer los dos discos duros. Móntalos como internos en tu PC. Luego busca en la web del fabricante original el software de diagnósticos y las condiciones de garantía.
Si ambos discos están bien, tira la caja externa a la basura. Si alguno de los dos o los dos fallan, es posible que para el fabricante original aún estén en garantía (Maxtor o Seagate dan TRES años), pero te tocará mandar el disco a Holanda.
Si tienes algún comentario más, tienes mi e-mail.
Un saludo,
– Wayfarer
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